Perché ho bisogno della gestione della terminologia?
In poche parole, un'efficace gestione della terminologia alla fonte consente alle aziende di risparmiare il 20% o più sui costi di traduzione aumentando l'efficienza della creazione e della traduzione dei contenuti, aumentando al tempo stesso la qualità linguistica.
Anche se un autore o un traduttore ha ricevuto una formazione specializzata nel campo di destinazione, ci vuole comunque tempo per ricercare una terminologia importante durante lo sviluppo del contenuto e il processo di traduzione.
Questo è il motivo per cui è fondamentale che vengano forniti gli strumenti giusti che consentano loro di cercare traduzioni approvate in modo rapido e dinamico, consentendo loro di concentrarsi su ciò che sanno fare meglio: tradurre.
7 milioni di termini e 1.800 categorie: Termwiki Pro
Alimentato da utenti di tutto il mondo, TermWiki.com è il sito Web di terminologia più grande del mondo. Cerca i termini e le traduzioni in oltre 100 lingue.
La maggior parte dei problemi di qualità della traduzione sono correlati alla gestione della terminologia
Gli studi rilevano che il fattore numero uno che influisce sulla qualità del contenuto e della traduzione è l'uso impreciso e incoerente di termini tecnici specifici di un particolare settore e argomento. Termini imprecisi o incoerenti non solo causano confusione tra i lettori, ma possono anche portare a una scarsa qualità o usabilità del prodotto, sottolineando l'importanza vitale della gestione della terminologia come parte formale del flusso di lavoro di localizzazione.
Inoltre, il tempo impiegato per la revisione degli errori terminologici comporta ritardi nel lancio o, peggio, potenziali danni per milioni di dollari dovuti a richiami di prodotti o multe. Nel caso delle scienze della vita e di altri settori regolamentati, gli errori terminologici possono anche portare a problemi di sicurezza dei clienti e rischi di conformità alle normative.
TaaS: il nuovo approccio alla gestione della terminologia
TermWiki, il primo sistema di terminologia come servizio (TaaS) del settore, rivitalizza il tradizionale approccio standard alla gestione della terminologia consentendo alle organizzazioni di sviluppare, gestire e tradurre in modo efficiente la terminologia in un ambiente collaborativo online senza l'installazione di software di terze parti.
Gestione proattiva della terminologia
La gestione proattiva della terminologia comporta la creazione e la manutenzione di un database multilingue che copre tutta la terminologia utilizzata per i prodotti e i materiali di marketing di un'azienda. Poiché in genere i termini tecnici possono essere molto specifici e l'accuratezza è della massima importanza, un approccio ad hoc alla gestione della terminologia è semplicemente inefficiente per ottenere la qualità dei contenuti.
Dalle specifiche e disegni alla documentazione tecnica, documenti normativi e materiale di marketing, tutte le diverse forme di comunicazione aziendale sono in genere prodotti da più autori in luoghi diversi. Per questo motivo, la gestione della terminologia è la soluzione più efficiente per garantire che la tua azienda parli costantemente con una sola voce.
Garantire l'armonia terminologica nei documenti tradotti non solo migliora l'usabilità dei vostri prodotti, ma vi consente anche di adattarli meglio ai mercati globali e di stabilire un'identità aziendale uniforme.
Andare oltre il foglio di calcolo
Una gestione terminologica più avanzata implica un'ulteriore definizione e classificazione dei termini, in modo che possano essere applicati a progetti e localizzazioni di prodotti specifici. Oltre all'elenco di glossario tabulare di facile utilizzo di Excel, sono disponibili molti strumenti di terze parti che consentono di raccogliere, definire, classificare e cercare la terminologia. Questi strumenti consentono a un traduttore di cercare e gestire in modo efficiente i termini durante la traduzione, fornendo la ricerca automatica della traduzione terminologica e un processo semplificato per verificare la traduzione e la coerenza della terminologia. Buoni strumenti di gestione della terminologia consentono inoltre ad autori e traduttori tecnici di incorporare informazioni aggiuntive, come definizioni, contesto, genere, fonte, sinonimi, dipendenza dal prodotto e così via. Alcuni strumenti consentono anche di estrarre i termini in base a determinati insiemi di criteri come occorrenza, frequenza e origine.
Il nostro ecosistema terminologico
Insieme all'estrazione della terminologia (Term Extract), alla gestione della terminologia (TermWiki Pro), alla ricerca terminologica (Term Assist), le aziende pubblicano la loro terminologia e glossari multilingue su Internet con il widget TermWiki, in modo che clienti, dipendenti e fornitori di tutto il mondo possano cercare prontamente le informazioni su richiesta. Questi glossari online garantiscono la qualità e l'uso di espressioni e termini coerenti per il marketing multinazionale, il marchio e la conformità normativa.
Comunicazione aziendale coerente
La gestione della terminologia consente alle organizzazioni di qualsiasi dimensione di utilizzare gli stessi termini in modo coerente all'interno e attraverso i tipi di comunicazione che accompagnano un prodotto o servizio. I tipi di comunicazione tipici includono specifiche, disegni, interfaccia utente, dati sui fattori umani, stringhe software, sistemi di guida, documentazione tecnica, materiali di marketing, documenti per l'invio normativo e così via. Poiché in genere più autori contribuiscono a queste comunicazioni, la gestione della terminologia è la soluzione più efficiente per garantire che l'organizzazione parli con una sola voce.
Creazione, modifica e traduzione semplificate
La disponibilità di una base terminologica completa e specifica per il progetto all'inizio di un progetto libera sviluppatori, scrittori e, in ultima analisi, traduttori, dal noioso compito di ricercare i termini da soli e riduce il pericolo che più comunicatori coniino accidentalmente più termini per lo stesso caratteristica, che non viene rilevata e causa confusione per l'utente o causa spese inutili e ritardi per l'armonizzazione della terminologia durante tutto il ciclo di vita del prodotto.
Conformità normativa nelle scienze della vita
Essendo le scienze della vita un settore regolamentato, le organizzazioni che operano in questo campo sono soggette alla supervisione del governo. Ciò significa, ad esempio, che un'ampia varietà di documenti come rapporti di studi clinici, manuali per l'utente ed etichettatura dei prodotti deve essere presentata agli organismi di regolamentazione per la revisione. Un aspetto importante della qualità formale di questi invii è l'uso coerente della terminologia corretta all'interno di un dato documento e in tutti i documenti in un pacchetto di invio. In genere, molti autori diversi e distribuiti geograficamente contribuiscono a questi invii e, considerando le infinite opportunità di introdurre sinonimi e varianti in questi documenti, la gestione della terminologia è una parte obbligatoria di qualsiasi processo di invio ben pianificato.
Ulteriori informazionisulle nostre soluzioni di localizzazione complete per la conformità normativa delle scienze della vita.
Costi di supporto utente ridotti
In assenza di una terminologia controllata e/o di un sistema per garantire l'uso coerente della terminologia in tutti i documenti e, in particolare, tra il prodotto stesso e le istruzioni per l'uso di un prodotto, è prevedibile che le incoerenze terminologiche si traducano in costi di assistenza completamente evitabili. In un ambiente in cui il contenuto viene generalmente creato in un team; ad esempio, gli autori tecnici scrivono istruzioni e gli artisti grafici creano le immagini che illustrano queste istruzioni, e né l'autore né l'artista grafico possono vedere il proprio lavoro nel contesto del lavoro degli altri contributori, le incoerenze sono quasi inevitabili. Se si verifica una situazione in cui un termine utilizzato in un'illustrazione non corrisponde ai termini utilizzati nel testo corrispondente, l'utente sarà con ogni probabilità confuso e effettuerà una chiamata di assistenza non necessaria o, peggio ancora, restituirà il prodotto per un rimborso.
Costo di mantenimento dell'inventario ridotto
Un termine designa una caratteristica o una funzione, un elemento o un componente. Nel caso di un articolo fisico, se un'organizzazione utilizza più di un termine per lo stesso articolo, è altamente probabile che più unità di conservazione dello stock (SKU) siano assegnate allo stesso articolo. Questa situazione non solo provoca inutili costi di mantenimento dell'inventario, ma può anche impedire agli acquirenti di realizzare sconti sul volume per i quali si sarebbero altrimenti qualificati.
Sei passaggi per gestire la tua terminologia multilingue
In poche parole, la gestione della terminologia multilingue è il processo di sviluppo, raccolta, conservazione e presentazione sistematica di parole che hanno un significato e un'applicazione speciali in un determinato campo disciplinare. È composto dai seguenti processi:
- Identificare quali termini chiave sono più strettamente associati al prodotto che intendi localizzare.
- Estrarre i termini legacy dalle versioni precedenti del prodotto (e la relativa documentazione) per garantire la massima quantità di utilizzo dei contenuti.
- Definire ciascun termine e specificare un insieme distinto di attributi terminologici (tra cui parte del discorso, contesto di origine, stato di utilizzo, ecc.) che sono più pertinenti al flusso di lavoro di localizzazione della tua organizzazione.
- Raccolta di questi termini fondamentali in un ambiente centralizzato e accessibile (come un sistema di gestione della terminologia o un'applicazione software).
- Tradurre ogni termine nel set principale di lingue di destinazione della tua organizzazione, assicurandoti che la tua terminologia aziendale sia coerente sia nei documenti che in tutte le lingue.
- Distribuzione di glossari multilingue a tutti i gruppi funzionali coinvolti nel ciclo di sviluppo internazionale del prodotto.
CSOFT serve numerose aziende Fortune 500 in tutto il mondo, per le quali gestiamo i dati terminologici in più di 100 lingue diverse. Possiamo aiutarti a organizzare ed eseguire anche la gestione del tuo glossario aziendale multilingue. Gestendo in modo proattivo i problemi di coerenza in una fase molto precoce, siamo in grado di evitare che piccole discrepanze diventino problemi seri in seguito nel ciclo di localizzazione, quando la correzione richiede inevitabilmente più tempo, impegno e denaro.
DIECI buoni motivi per gestire la tua terminologia
C'è un malinteso comune tra le aziende impegnate nella localizzazione secondo cui la gestione della terminologia non si applica al loro ciclo di sviluppo del prodotto. Sia a causa del fatto che i metodi tradizionali di gestione della terminologia sono inefficaci, sia per una mancanza di comprensione dei vantaggi concreti del mantenimento dei glossari aziendali, molte organizzazioni sono dell'opinione che la gestione della terminologia sia di esclusiva responsabilità del fornitore di servizi linguistici (LSP) coinvolti in un progetto di localizzazione.
Casi studio
Il termine da 71 milioni di dollari
La qualità della traduzione terminologica nel settore sanitario e delle scienze della vita può avere un impatto diretto sulla sicurezza dei pazienti. Di seguito è riportato un esempio tratto dal libro"Found in Translation", che illustra come l'errata traduzione di un termine abbia provocato una perdita di 71 milioni di dollari per un ospedale.
Gestisci la tua terminologia per soddisfare la conformità alle normative internazionali
Nonostante l'apparente importanza della gestione della terminologia, molte aziende di scienze biologiche mancano di un processo maturo che consenta loro di gestire sistematicamente la terminologia dei prodotti o non gestiscono affatto la propria terminologia. In effetti, molte aziende oggi fallirebbero un audit della FDA se dovessero essere controllate su come la terminologia viene creata, rivista, tradotta e approvata.
Tempi di consegna della traduzione drasticamente ridotti
Alcuni dei clienti di CSOFT richiedono che alcuni dei loro progetti non solo soddisfino elevati standard di qualità, ma anche che queste traduzioni vengano consegnate in tempi molto brevi. Per ottenere tempi di consegna di 48 ore per questi progetti di traduzione critici, abbiamo sviluppato un flusso di lavoro sofisticato in cui la gestione della terminologia svolge un ruolo fondamentale.
