Il nostro modello di globalizzazione è incentrato sulla comunicazione
Abbiamo il talento, l'esperienza e la competenza per aiutarti ad aprire nuovi mercati mondiali.
Le più grandi aziende globali non solo sono migliori in quello che fanno, ma sono anche migliori nell'essere globali. Per vincere occorre comunicare e gestire in modo più efficace oltre le barriere linguistiche e culturali rispetto alla concorrenza. Dall'ingresso nel mercato attraverso il lancio del prodotto e l'esecuzione continua, CSOFT aiuta le aziende a definire e fornire strategie per gestire le comunicazioni, coinvolgere i clienti e andare sul mercato oltre i confini in modo migliore e più veloce.
C per la comunicazione
Conosciamo le comunicazioni globali sia in teoria che in pratica. Lavoriamo dalla suite dirigenziale alle prime linee, definendo approcci di comunicazione che accelerano il time-to-market, integrano in modo più efficace i team globali e arricchiscono il coinvolgimento del marchio sia internamente che esternamente, sia che tu abbia bisogno di aiuto per scegliere il nome del prodotto giusto, investendo in un programma di RSI globale o scrivere un promemoria una tantum.
Strategie di comunicazione e contenuti
Ogni comunicazione dà forma alla tua reputazione agli occhi di clienti, dipendenti e parti interessate. I manuali tecnici tanto quanto le campagne pubblicitarie dovrebbero coinvolgere ed essere in linea con il marchio. In un'azienda globale, ciò significa che tutto, dalla denominazione del prodotto alle immagini, dovrebbe essere pronto per il mondo o adattato consapevolmente per adattarsi ai gusti locali. Le aziende di maggior successo anticipano la globalizzazione prima di digitare la prima parola per una campagna pubblicitaria. CSOFT offre competenze di marketing, creative e culturali per aiutare le aziende a connettersi meglio in tutto il mondo.
Gestione linguistica aziendale
Quando si tratta di scegliere la giusta tecnologia linguistica, non esiste una soluzione miracolosa. I migliori strumenti per la gestione dei contenuti, della terminologia e della traduzione non funzionano senza persone informate per definire e mantenere regole e significati in un mondo in cui il linguaggio è in rapida evoluzione. Approcci universali non hanno senso quando "abbastanza buono" significa cose radicalmente diverse per un discorso esecutivo rispetto a un manuale del software. CSOFT collabora con aziende leader per accelerare i processi aziendali globali eliminando il linguaggio dal percorso critico. Ciò significa integrare la prontezza mondiale nella denominazione dei prodotti, nella messaggistica e nelle campagne molto prima del lancio.
Andare oltre le parole: branding e marketing globali
Connettersi con le persone e costruire un marchio globale coinvolgente affrontando le barriere comunicative a un livello più profondo del linguaggio stesso
Andare oltre le parole: branding e marketing globali
Connettersi con le persone e costruire un marchio globale coinvolgente affrontando le barriere comunicative a un livello più profondo del linguaggio stesso
Quando i nostri clienti diventano globali, una delle loro più grandi sfide è presentare i loro marchi e prodotti in un modo che abbia un bell'aspetto e suoni bene a un pubblico di cultura diversa.
Anche con una campagna di marketing matura e ben congegnata, variazioni estreme negli stili di comunicazione, nelle motivazioni, nelle abitudini di acquisto e nelle strategie di coinvolgimento tra culture possono far fallire un messaggio altrimenti forte. Affrontiamo questi problemi con la nostra vasta conoscenza e comprensione in una diversità di lingue e culture internazionali.
Globalizzazione da Est a Mondo
Man mano che una nuova generazione di aziende con sede in Asia assumerà ruoli più importanti sulla scena globale, arricchirà il mondo con la sua complessa ma riuscita comprensione della leadership e del management. In tal modo possono entrare in conflitto con il predominio delle strutture aziendali, dei modelli di leadership e dell'educazione manageriale occidentali. Mentre il 21° secolo vede i modelli ibridi e incentrati sull'Asia aumentare la loro influenza delle tradizioni confuciane e buddiste, prepariamo individui e aziende in tutto il mondo a sviluppare visioni più polivalenti di come funzionano gli affari e la gestione multinazionale.
Leadership interculturale
Il luogo in cui lavori influenza il modo in cui lavori.
Per i leader in scenari di gestione interculturale, lavorare efficacemente con team di stakeholder interni ed esterni molto diversi può essere complicato e spesso frustrante. Lavoriamo per eliminare le distanze tra diversi stili di comunicazione internazionale e stili di lavoro, in particolare quello negli scenari collaborativi est-ovest.
Supporto per fusioni e acquisizioni transfrontaliere
Evitare i rompicapo culturali
Successfully managing a merger and acquisition (M&A) project requires intense sophistication across a number of disciplines. In turn, cross-border M&As tend to add multiple layers of culture-specific variables and risks to an already complex process.
We can help you anticipate and address the cultural and communication barriers that may complicate your cross-border M&A initiatives. Through an end-to-end process that covers pre-M&A due diligence, post-M&A integration, and real-time, secure communication through state-of-the-art VDR (virtual data room) technology, we will enable your M&A team to minimize risk and accelerate your deal across highly variable, intercultural contexts.
Stanza dati virtuale
La Virtual Data Room (VDR) di CSOFT alimentata da ShareVault consente di condividere in modo semplice e sicuro i documenti di due diligence nel cloud. Durante la fase di due diligence di qualsiasi accordo, è importante mantenere il controllo su tutta la proprietà intellettuale, le informazioni finanziarie e la documentazione proprietaria. Le sfide della gestione di questi elementi di contenuto possono essere schiaccianti; il tempo dedicato all'organizzazione, alla personalizzazione dell'accesso ai file, all'esecuzione di report e, cosa più importante di tutte, alla traduzione dei file nelle lingue di destinazione può ritardare o, peggio ancora, ostacolare un accordo.
Metodologie
Quando la cultura e le comunicazioni gestite attivamente contano di più, acceleriamo e riduciamo i rischi delle operazioni globali per le aziende nelle situazioni più complesse. Per leader e team, istruiamo e supportiamo viaggi in territori sconosciuti.
- Imparare nuovi ruoli e responsabilità
- Adattare lo stile e l'immagine personali per il nuovo pubblico e le parti interessate
- Motivare le organizzazioni attraverso cambiamenti e trasformazioni
- Disimparare i vecchi fattori di successo di fronte a nuovi contesti di business
Applicazioni / Casi di studio
La teoria è fantastica, ma la pratica richiede un know-how concreto. Pratica intelligente significa anche riconoscere che ci sono momenti in cui una buona comunicazione conta di più. CSOFT supporta situazioni mission-critical, dal lancio di prodotti alle integrazioni post-fusione, con risultati pratici pronti all'uso. Ciò può includere lo sviluppo di identità visiva, nomi di prodotti testati a livello mondiale e la "transcreazione" dei discorsi del CEO.
Trasferimento tecnico nell'ingegneria automobilistica
Per realizzare il valore di un importante investimento nelle risorse tecnologiche di un'azienda europea, una casa automobilistica cinese doveva progettare un trasferimento tecnologico rapido e su larga scala. Abbiamo costruito e supportato un processo intensivo che ha messo la proprietà intellettuale acquisita al lavoro nella ricezione di team tecnici.
L'integrazione culturale nei beni industriali
Di fronte a una crisi del coinvolgimento dei dipendenti e dei rischi di fidelizzazione dovuti agli attriti tra culture diverse, un'industria europea ha cercato supporto per comportamenti migliori sul posto di lavoro. Attraverso workshop e coaching individuali che hanno affrontato processi di lavoro specifici e errori di comunicazione, abbiamo aiutato team e leader a riconoscere e collegare in modo costruttivo e pratico diversi modi di lavorare.
Gestione della terminologia nella tecnologia medica
Per garantire una comprensione comune e la corretta applicazione delle tecnologie all'avanguardia dalla ricerca e sviluppo alla sala operatoria, le aziende di tecnologia medica devono controllare i termini. Abbiamo sviluppato un approccio all'avanguardia che garantisce una comunicazione coerente lungo e attraverso i cicli di innovazione.
Strategia di capacità nella produzione farmaceutica
Per prepararsi ai cambiamenti nell'ambito e nell'economia di un impianto di produzione, i responsabili dei siti e i leader tecnici dovevano lanciare un programma di sviluppo snello a lungo termine e allo stesso tempo sincronizzare il proprio lavoro. Attraverso una diagnostica, workshop e progettazione del curriculum li abbiamo aiutati a migliorare i tempi di ciclo, ridurre gli inventari e costruire le basi per miglioramenti continui di capacità e competitività.
Leadership e sviluppo del team
Essere leader in un'organizzazione globale richiede la capacità di connettersi in modo autentico con un pubblico eterogeneo. Il capo di un'unità aziendale potrebbe rivolgersi ai dipendenti cinesi martedì prima di volare negli Stati Uniti per una conferenza sugli investimenti giovedì. Allo stesso tempo, la sua squadra può includere africani, europei e asiatici. Questo leader deve motivare ed equipaggiare quel team per realizzare valore da diverse prospettive. CSOFT lavora con leader e team che devono essere più efficaci in tutte le culture, che si tratti di istruire un individuo o facilitare un'integrazione transfrontaliera.
Identità di marca e di prodotto
Per un'azienda leader nel settore della tecnologia medica con sede in Cina, CSOFT ha contribuito a definire una famiglia di prodotti e una strategia di denominazione dei derivati. Il progetto includeva l'analisi competitiva degli approcci di denominazione di altre società nell'area tecnologica specifica, l'ideazione e il test sul campo globale per potenziali nomi e la nomina di tre alternative con analisi SWOT dettagliate per la revisione della direzione.
Accelerazione dei cicli di lancio globali
Per un'importante azienda industriale statunitense, CSOFT ha applicato la propria esperienza nella gestione linguistica per sviluppare un approccio personalizzato all'integrazione dello sviluppo di prodotti e comunicazioni. Il lavoro sta aiutando il cliente a creare un vantaggio linguistico competitivo, ridurre i cambiamenti di fine ciclo e il tempo nelle riunioni e aggiungere milioni di dollari ai suoi profitti attraverso la riduzione dei costi e una migliore condivisione.
Pubblicità interculturale e gestione del marchio
Per il principale produttore di dispositivi medici con clienti in Europa, Nord America, Sud America e Africa, CSOFT ha svolto un'approfondita scoperta dei clienti per portare alla luce aspetti del loro marketing globale che non trovavano riscontro in medici di diversa cultura. Sulla base dei risultati, il team internazionale di talenti creativi di CSOFT ha progettato una nuova campagna promozionale per sostenere la crescita. Il lavoro ha aiutato il cliente a comprendere e segmentare più intimamente la sua base di clienti globale, migliorare gli aspetti chiave della sua strategia di branding interculturale e progettare messaggi attorno a esigenze cliniche rilevanti a livello locale.
Scoperta del pubblico transfrontaliero
Lavorando con il reparto marketing globale di una business school di fama mondiale a Pechino, CSOFT ha progettato un framework di messaggistica multilingue che risponde efficacemente alle esigenze e ai profili dei diversi candidati MBA in tutto il mondo. Dotata di versioni transcreate di questi messaggi e di nuovi materiali di marketing, la scuola ora attrae una popolazione studentesca più diversificata.
Garanzia di prevendita B2B
Una delle società di software di pianificazione delle risorse aziendali leader a livello mondiale ha incaricato il team di CSOFT di sviluppare materiale pre-vendita che avrebbe avuto risonanza con il senior management di un'importante azienda statale. Impiegando un team esperto di navigatori culturali, copywriter multilingue, designer ed esperti del settore, CSOFT ha messo insieme comunicazioni che hanno aiutato il cliente a dimostrare efficacemente i vantaggi di un'implementazione software estremamente complessa oltre i confini culturali, linguistici e professionali.
Branding di destinazione e strategia di annuncio di servizio pubblico
Una città asiatica di oltre 10 milioni di abitanti sta riposizionando la propria identità da laboratorio del mondo a potenza tecnologica e centro finanziario. Parte di questa strategia consiste nel dotare i cittadini locali e i leader aziendali di agire come ambasciatori del marchio a casa e in viaggio. CSOFT ha guidato un processo di scoperta completo per identificare i comportamenti che hanno il maggiore impatto sul marchio della città, quindi ha progettato una serie di annunci di servizio pubblico per promuovere le buone maniere all'interno del marchio.
