Metodologia di localizzazione

CSOFT si attiene scrupolosamente agli standard ISO 9000 per l'intero ciclo di localizzazione, dalla valutazione iniziale dei requisiti di progetto fino alla pianificazione del progetto, al controllo dell'avanzamento, alla supervisione e al controllo qualità conclusivo. Oltre ad utilizzare gli standard del settore, le nostre metodologie di localizzazione si affidano moltissimo alle persone, alla tecnologia e alla gestione professionale di progetti e processi.

Persone
CSOFT vanta un team dedicato di traduttori professionisti di grande esperienza, tecnici di L10N, editori multilingue, professionisti QA e project manager estremamente orgogliosi di fornire un servizio di qualità in ogni fase del progetto di localizzazione. Per garantire traduzioni di qualità ottimale, ci rivolgiamo esclusivamente a traduttori madrelingua residenti nel paese di origine. I nostri tester e i tecnici di L10N sono specificamente addestrati per lavorare con una varietà di sistemi e piattaforme linguistiche. Gli editori multilingue di CSOFT sono esperti in editoria di documentazioni sia stampate che on-line, in qualsiasi lingua. E i nostri project manager hanno una perizia eccellente nella pianificazione e organizzazione dei progetti, nonché grande esperienza nelle comunicazioni.

Tecnologia
Diamo particolare importanza all'impiego di una valida tecnologia per migliorare qualità ed efficienza dei servizi offerti. Tutte le traduzioni di CSOFT vengono condotte con l'ausilio di strumenti per la gestione terminologica e TM, per migliorare coerenza, precisione ed efficienza. Gli strumenti QA sono il complemento dei collaudi eseguiti sui materiali localizzati, per consentire una verifica e un confronto sistematici dei file sorgente e di destinazione per questioni non agevolmente riscontrabili dai tecnici. I nostri project manager fanno uso di specifici strumenti per pianificare, programmare, aggiornare e monitorare i progetti in tutte le loro sfaccettature, per garantire sempre la puntualità delle consegne.

Processo
Sottolineamo l'uso di processi di localizzazione comprovati e ripetibili per migliorare coerenza, efficacia e qualità globale dei nostri servizi. Tutti i progetti di localizzazione si svolgono secondo un flusso molto preciso, in cui ogni attività è chiaramente identificata prima dell'inizio del progetto. Per tutte le mansioni comuni, CSOFT fa uso di procedure documentate, messe a punto da specialisti, che sono il frutto di anni di lavoro nelle discipline della localizzazione. Queste procedure documentate consentono ai team di produrre sempre risultati di qualità, evitando potenziali insidie come l'avvio di un lavoro di traduzione senza prima disporre di una base terminologica e il precipitarsi nella localizzazione di una guida on-line prima di avere completato la localizzazione della relativa GUI del software.

Project Management
Il project management professionale costituisce la base dei progetti di localizzazione di CSOFT. La qualità del project management spesso può determinare il successo o il fallimento di un progetto di localizzazione. I nostri project manager servono da intermediari per le comunicazioni tra clienti e membri del team e, al contempo, offrono ai clienti un servizio di assistenza eccellente, una pianificazione professionale, l'implementazione e la gestione delle soluzioni di localizzazione. Sfruttando sia la tecnologia che i processi strutturati, i project manager di CSOFT riescono a gestire i progetti end-to-end con efficienza e qualità.

In poche parole, i clienti di CSOFT si avvantaggiano dell'utilizzo sistematico delle best practice e, contemporaneamente, del sostegno di persone esperte, tecnologia, processi di localizzazione strutturati e un servizio di assistenza eccezionale. Grazie ai report postmortem sui progetti ed ai seminari di training condotti con regolarità, consentiamo a project manager, tecnici L10N, traduttori, editori e professionisti QA di condividere le best practice, sviluppare il know-how funzionale, valutare le prestazioni e ottenere un miglioramento costante.



Per maggiori informazioni sulla metodologia di localizzazione di CSOFT, fai richiesta a info@csoftintl.com oppure fai clic qui.